Studeren

Het telefoonnummer van DUO voor je studiefinanciering en handige beltips

Zoek je het DUO studiefinanciering telefoonnummer? Bel 050-599 77 55. Bekijk hier de openingstijden, de beste beltijden en wat je via Mijn DUO regelt.

Redactie ikben18· gepubliceerd 18 oktober 2026· bijgewerkt 18 oktober 2026· 4 min lezen
Een jonge student zit aan een bureau en heeft een smartphone aan het oor, met een geconcentreerde en opgeluchte blik.
Inhoud8 onderdelen

In het kort

  • Het telefoonnummer van DUO voor vragen over studiefinanciering is 050-599 77 55.
  • De klantenservice is bereikbaar op werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur.
  • Bel tussen 9.00 en 11.00 uur en houd je BSN bij de hand voor de kortste wachttijd.
  • Wijzigingen, zoals een nieuw adres of rekeningnummer, kun je niet telefonisch doorgeven maar regel je via Mijn DUO met DigiD.

Zodra je 18 wordt en zelf je zaken rondom studiefinanciering regelt, loop je vast weleens tegen een vraag aan. Zorg wel dat je weet op welke tijden je kunt bellen en welke gegevens je bij de hand moet houden, zodat je vlot geholpen wordt.

Direct contact met DUO

Voor al je vragen over je stufi toets je 050-599 77 55 in. Je betaalt voor dit nummer je gebruikelijke belkosten; DUO rekent zelf geen extra tarief. De medewerkers zitten elke werkdag voor je klaar tussen 9.00 en 17.00 uur. Studeer je over de grens of loop je stage in het buitenland? Dan gebruik je +31 50 599 77 55. DUO (Dienst Uitvoering Onderwijs) regelt vanuit het hoofdkantoor in Groningen alles rondom studiefinanciering, lesgeld en studieschulden.

Slim bellen: zo sta je korter in de wacht

Iemand zit aan een bureau met een telefoon in de hand en wijst op een notitieblok met een nummer, als voorbereiding op een telefoongesprek.

Thuis kost het opzoeken van je gegevens een minuut, maar aan de telefoon scheelt het een hoop wachttijd. Zorg er daarom voor dat je vooraf je burgerservicenummer (BSN) bij de hand hebt. Dit zorgt voor een veel snellere afhandeling zodra je een medewerker spreekt. Een algemene tip om lange wachttijden te voorkomen: bel in de ochtend, het liefst direct tussen 9.00 en 11.00 uur.

Wat je NIET via de telefoon kunt regelen

Mag je zomaar een nieuw adres doorbellen? Het antwoord is nee: wijzigingen in je gegevens geef je niet telefonisch door. Voor de volgende zaken hoef je de Infolijn dus niet te bellen:

Voor al dit soort wijzigingen log je in op Mijn DUO met je DigiD. Dat is de verplichte route en bovendien de snelste manier om je administratie zelf online bij te werken.

Apart nummer bij problemen met je ouders

Soms is de thuissituatie ingewikkeld en heb je geen contact meer met je ouders. Als je een aanvullende beurs wilt aanvragen, kan het in uitzonderlijke gevallen nodig zijn om hun inkomen buiten beschouwing te laten. Voor vragen over deze specifieke situatie hoef je niet in de rij te staan bij het algemene nummer. Je belt hiervoor naar 050-599 83 43. Hier zitten medewerkers die je rustig uitleggen hoe deze uitzondering werkt en welke stappen je moet zetten. Meer informatie over deze regeling en de exacte voorwaarden vind je op de officiële website van DUO.

Andere manieren om contact op te nemen

Naast de telefoon is de klantenservice ook actief op sociale media zoals Facebook, X en Instagram. Let wel even op: deze kanalen zijn uitsluitend bedoeld voor algemene vragen. Zodra er persoonsgegevens nodig zijn om jouw dossier in te zien, mogen ze je via social media niet verder helpen in verband met je privacy. Wil je liever persoonlijk langsgaan bij een medewerker?

Veelgestelde vragen

Hoe bel ik DUO vanuit het buitenland?

Als je in het buitenland verblijft, bel je de DUO Infolijn via het nummer +31 50 599 77 55. De medewerkers zijn op dit nummer bereikbaar op werkdagen tussen 9.00 en 17.00 uur Nederlandse tijd.

Kan ik mijn nieuwe adres voor studiefinanciering telefonisch doorgeven?

Nee, wijzigingen in je gegevens kun je niet via de telefoon doorgeven. Voor een nieuw adres, een ander rekeningnummer of een verandering in je woonsituatie log je in op Mijn DUO met je DigiD.

Waarvoor is het speciale telefoonnummer 050-599 83 43?

Dit nummer is specifiek bedoeld voor vragen over het buiten beschouwing laten van het inkomen van je ouders bij de aanvraag van een aanvullende beurs. Je belt dit nummer als je door een ernstige vertrouwensbreuk hun financiële gegevens niet kunt gebruiken.

Op welke social media kan ik DUO een vraag stellen?

DUO is bereikbaar via onder andere Facebook, X en Instagram. Houd er rekening mee dat je via deze kanalen alleen algemene vragen kunt stellen waarvoor geen persoonsgegevens nodig zijn.

Let op: telefoonnummers, openingstijden en belkosten kunnen wijzigen. Raadpleeg voor de meest actuele contactgegevens altijd duo.nl. De informatie op de website van DUO is leidend.

Verder lezen

Geen advies. We leggen uit hoe het werkt. Wat in jouw situatie het slimst is, hangt af van dingen die wij niet weten. Daar geven wij geen persoonlijk advies over.
Meer over 18 worden

Lees ook